GASTOS DE ENVIO

 

Los gastos de envío para los productos ofertados en esta web son de 15 Euros + Iva , para envíos dentro de la España peninsular, para envíos a Ceuta, Melilla, Canarias, Baleares u otros paises consultar previamente en el correo comercial@antoniohuesosa.es

 

Los envios contrareembolso llevan un suplemento por gastos de gestión de un 3% del valor del pedido, siempre con un mínimo de 3 Euros.

 

Los gastos de envío de pedidos de gran tamaño o gran peso, serán presupuestados de manera personalizada según el destino de entrega. Lo cual se indica en cada uno de los productos que pueden estar aceptados en estos casos.


Si lo desea puede recoger los productos directamente en nuestras instalaciones de exposición y venta en Trujillo o que sean recogidos por la agencia de transporte que usted desee, de manera que entos casos debe de elegir la opción de recogida en nuestras instalaciones e indicarlo en los comentarios a la hora de formalizar el pedido.

 

PRODUCTOS OFERTADOS EN ESTA WEB.

 

Todos los productos ofertados en esta página web corresponden a las marcas oficiales de las marcas indicadas. Las imágenes asociadas al producto pueden no coincidir con el modelo exacto solicitado, debido a descatalogación o actualización del modelo del producto por parte del fabricante. Todos los precios se entienden IVA incluido, salvo que se exprese lo contrario.

 

ENTREGA DE PRODUCTOS.

 

Los productos pueden ser retirados directamente en nuestras instalaciones de exposición y venta en la calle Avenida de Miajadas , 6 - CP10200 Trujillo (Cáceres) o enviados por servicio de mensajería dentro de la España peninsular. Para envios a Canarias, Baleares, Ceuta, Melilla, Andorra u otros paises consultar previamente en comercial@antoniohuesosa.es

 

FECHAS DE ENTREGA

 

Por motivos de la gran amplitud de nuestro catálogo de productos y la gran variedad de configuraciones y personalizaciones de algunos de nuestros equipos los plazos de entrega pueden variar, si el producto se encuentra en stock en nuestros almacenes el pedido se entrega en el plazo máximo de 3 ó 4 días , si no se dispone de stock y es necesaria la solicitud bajo demanda del cliente a fábrica o almacenes centrales de los productos la entrega se puede demorar hasta dos semanas. Con lo que se comunicará al cliente el plazo de entrega estimado al realizar su pedido y puede consultar previamente en el mail de atención al cliente de la tienda comercial@antoniohuesosa.es

 

HORARIO DE ENTREGA

 

Los pedidos enviados por agencia de transporte se entregarán en horario de reparto de Lunes a Viernes en el domicilio o dirección de entrega indicada por el cliente.

 

CONSULTAS Y SERVICIO DE ATENCIÓN AL CLIENTE.

 

 Para cualquier consulta sobre su pedido, en cuanto a plazos, portes características del envio etc, etc, estamos a su disposicién en horario comercial en cualquiera de los siguiente medios: EMAIL: comercial@antoniohuesosa.es TFNOS: 927 32 01 56 TFNO y FAX: 927 32 07 38

 

PERIODO PARA RECLAMACIONES.

 

El cliente dispondrá de 7 días hábiles desde la recepción del pedido para efectuar cualquier cambio o devolución. En el caso de que el cliente desee efectuar un cambio por otro producto, el retorno del pedido original correrá a cargo suyo y se cobrará el segundo porte a 15 Euros + IVA. En caso de tratarse de una devolución, el retorno del pedido original correrá igualmente a cargo del cliente.

Si la reclamación está justificada se gestionará su compensación y la resolución que proceda en cada caso. En el caso de que la reclamación se deba a desperfectos motivados por el transporte o el envio, debe de notificarlo al transportista en el momento de la entrega en el caso de detectar algún problema o rotura del embalaje del envio. Debe de notificarnos cualquier desperfecto motivado por el transporte en menos de 24 Horas, para poder tramitar la correspondiente reclamación a la empresa de transportes. Los gastos de transporte ocasionados por la devolución de prodcutos que no presenten ningún tipo de tara o fallo de funcionamiento serán siempre por cuenta del cliente.

 

GARANTIAS

 

 Todos los productos incluyen la correspondiente garantía oficial proporcionada por el fabricante. En caso de manipulación de los equipos o maquinarias, por personal que no pertenezca a los servicios técnicos oficinales de las marcas, mala utilización de los mismos, manipulación, rotura por caida o similares perderán cualquier tipo de garantía del producto. COSTES DE ENVIOS Los envios dentro de la España peninsular tienen un coste de 15 Euros + Iva. Salvo para envios de maquinarias o utensilios de gran tamaño que requieren de un envio especial, en esos casos se estudiara de manera personalizada según destino y características del envio. Para Islas Españolas, Ceuta, Melilla, Andorra y envios fuera de España consultar de manera personalizada.

 

PROTECCIÓN DE DATOS.

 

Según la Ley Orgánica de 13 de Diciembre de Protección de Datos de Carácter personal, ANTONIO HUESO S.A., informa que los datos personales facilitados de forma voluntaria al cumplimentar los formularios de este sitio Web quedarán incorporados de forma confidencial en la base de datos de ANTONIO HUESO, S.A. utilice sus datos personales con el fin de informarle sobre servicios o productos que pudiesen ser de su interés, respetando en todo caso la legislación españols sobre protección de datos. En el supuesto que ANTONIO HUESO S.A., prevea ceder sus datos personales a terceros, obtendrá previamente su consentimiento informándole de la finalidad a que se destinarán dichos datos. Para ejercer sus derechos de acceso, rectificación, cancelación y oposición mediante petición escrita, junto a una fotocopia del DNI, dirigida a : ANTONIO HUESO, S.A. AVDA DE MIAJADAS Nº6 de TRUJILLO (CÁCERES) CP 10200.

 


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